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주말에 뜬금없이 클래스 101에서 20만원에 가까운 금액이 결제됐습니다. 고객센터 연락도 안 되는 날이라 당황스럽기도 하고, 해지할 방법도 몰라 한참을 검색해 클래스 101 연간 구독 자동 결제된 부분 해지 및 환불받은 내용 아주 쉽게 정리해 보겠습니다.
클래스 101 연간 구독 자동 결제 해지 및 환불 방법
평생교욱바우처 사용처인 클래스 101 에서 본인 의지와 상관없이 자동 결제됐다면, 인강을 듣지 않아야 전액 환불 가능합니다. 그럼 연결도 잘 안되는 고객센터를 통하지 않고 앱 혹은 홈페이지에서 간단히 해지하고 환불받는 방법 알려드리겠습니다.
- 홈페이지 or 앱에 접속한다.(저는 모바일로 들었기 때문에 앱에서 환불받았습니다)
- 로그인을 한다
- 앱 오른쪽 상단 본인 캐릭터를 클릭한다
- 앱 중앙 '구독 관리' 클릭
- 스크롤을 제일 아래로 내리면 작은 글자로 구독 환불을 원하는 경우 '이곳'에서 환불 신청할 수 있다는 글자가 보입니다
- '이곳'을 클릭합니다.
- 환불받을 계좌번호를 적어줍니다.
- 월요일 바로 환불 완료되었습니다.
재작년 제가 평생교육바우처로 클래스 101 연간 구독 결제 해 들었을 때는 다음 해 자동 결제 되지 않았었는데, 작년 남편이 평생교육바우처로 클래스 101 인강 들을 때에도 남편이 똑같이 결제하고 들었는데 남편은 왜 자동결제가 되었을까요.
봄에 두달 열심히 듣고 1년 가까이 잊어버리고 있었는데 갑자기 통장에서 큰 돈이 빠져나가니 얼마나 당황스럽던지...
토요일이라 고객센터 연결도 안되고, 월요일까지 기다려 고객센터 전화를 하자니 마음이 안놓이지..
그래서 열심히 검색했더니 앱이나 홈페이지에서 환불받는 방법을 찾을 수 있었어요. 저도 도움 많이 받았으니 다른 분들도 간단히 간단히 해지 할 수 있도록 정리해 보았습니다.
주말에는 고객센터 운영을 하지 않고, 평일 고객센터 통화가 어렵다면 힘들이지 마시고, 간단히 홈페이지나 앱에 접속하셔서 환불 신청하시는 게 정신 건강에 도움이 되실 거라 생각됩니다.
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